|
Algemene
verkoopsvoorwaarden
|
Voorwerp van de site en
aanwijzing van de partijen
Deze website wordt
uitgegeven door het bedrijf LCG International, SAS met een kapitaal van 10000€,
ingeschreven in het register van koophandel ("registre du commerce et de
sociétés”) van Nanterre, onder het nummer 53842261900014, en waarvan de
hoofdzetel gelegen is op het adres 21 rue Gardenat Lapostol, 92150 Suresnes - France
Het intracommunautaire BTW-nummer: FR07538422619
Deze website wordt beheerd door Oxatis, waarvan de hoofdzetel gelegen is op het
adres 18, rue de la Butineuse, 13015 Marseille, en bereikbaar op het
telefoonnummer +33(0)8201022.
De verantwoordelijke uitgever van deze website en de
hoofdredacteur is Claudia Teixeira Ghiringhelli.
De toegang tot deze website staat open aan en is gratis voor elke
internetgebruiker.
Het ondertekenen, samen met de uitgever van deze website, van een contract dat
door deze algemene verkoopsvoorwaarden beheerd wordt, veronderstelt de
aanvaarding, door de internetgebruiker, van deze algemene voorwaarden. De
internetgebruiker erkent zelf dat hij van deze algemene voorwaarden kennis
heeft genomen. Deze aanvaarding komt tot stand door het feit van het doorvoeren
van een bestelling op de website.
Dit feit wordt geacht dezelfde waarde te hebben als een handtekening van de
internetgebruiker. De internetgebruiker erkent de bewijswaarde van deze
automatische inschrijvingssystemen van de uitgever van deze website en, tenzij
hij tegengestelde bewijzen kan aanbrengen, verzaakt hij aan de mogelijkheid om
deze aan te vechten in het geval van een geschil. De aanvaarding van deze
algemene voorwaarden veronderstelt van de kant van de internetgebruikers dat ze
over de vereiste juridische bekwaamheid beschikken, of indien niet, dat ze de
toestemming hebben van hun voogd of curator wanneer ze onbekwaam zijn, van hun
wettelijke vertegenwoordiger wanneer ze minderjarig zijn, of ook wanneer ze
over een mandaat beschikken om voor rekening van een rechtspersoon te handelen |
|
Contractsvoorwaarden
betreffende de bestellingen en omschrijving van het verkoopsproces
On de bestelling en de
behandeling hiervan bevestigd en waarin hij alle informatie betreffende de
bestelling, de bestelde producten , hun levering en de uitvoeringsvoorwaarden
van hun herroepingsrecht herhaalt.
De aangeduide prijzen op onze website zijn in euro, alle taksen in begrepen
voor de intracommunautaire leveringen,
taksen niet inbegrepen voor extracommunautaire levering, en exclusief de
leveringskosten. Deze prijzen kunnen op elk moment door de uitgever aangepast
worden. De aangeduide prijzen zijn geldig voor de dag van de bestelling en niet
voor de toekomst.
De leveringskosten worden, in elk geval, toegewezen aan de klant, voordat er
een regeling is. De verkochte producten en artikelen blijven de eigendom van de
verkoper totdat er een volledige betaling van de prijs is, in overeenstemming
met de huidige bepaling betreffende het voorbehoud van eigendom.
De beschikbaarheid van de producten wordt steeds vermeld op onze website, in de
productfiche van elk artikel.
|
|
|
Informatie betreffende de betaling
De internetgebruiker kan de bestelling op deze
website doorgeven en kan dan de betaling regelen via Bancontact of PayPal.
De betaling via Bancontact gebeurt door middel van een betaling op een
beveiligde pagina, voorzien door BNP PARIBAS.
In het kader van de betalingen via Bancontact, heeft de uitgever van deze site
geen enkele toegang tot de gegevens betreffende de betaling van de gebruiker.
De betaling wordt direct uitgevoerd tussen de bankinstellingen.
Het tijdsbestek van de levering, dat per artikel bepaald wordt, gaat pas in vanaf
de datum dat de betaling effectief is ontvangen door de verkoper. Deze laatste
kan hiervan het bewijs leveren met alle mogelijke middelen.
|
|
|
De levering of de terbeschikkingstelling
De bestellingen worden
geleverd door de Post, TNT, of een andere transporteur, door de verkoper
gekozen. De producten worden geleverd op het adres dat op de bestellingsbon
vermeld staat en enkel in de door de verkoper bediende zones.
De tijdspanne van de levering bedraagt gemiddeld 3 dagen vanaf het vertrek van
het pakje. Bepaalde producten of een bepaalde hoeveelheid producten kunnen
echter aanleiding geven tot een levering buiten deze drie werkdagen. Hiervan
zal expliciet melding worden gemaakt aan de consument op het ogenblik van de bevestiging van de
bestelling. Zoals bij elke verzending bestaat de mogelijkheid dat deze een
vertraging ondergaat of dat ze verloren gaat. In zulke gevallen contacteert de
uitgever van de website de vervoerder om een onderzoek op te starten. Alle
inspanningen zullen geleverd worden om het pakket terug te vinden. In het geval
dat het pakket nog niet geleverd zal zijn na een periode van 15 dagen na het
vertrek, zal er een identiek product opgestuurd worden of kan de koper de
terugbetaling van zijn bestelling eisen.
Wij wijzen alle aansprakelijkheid af in het geval van een verlenging van de
leveringstermijn door de fout van de transporteur in het geval van verlies van
het product, noodweer of een staking.
|
|
|
Problemen
bij de levering door toedoen van de transporteur
gebrek betreffende de levering (defect,
ontbrekend product ten opzichte van de leveringsbon, beschadigd pakket,
gebroken producten…) moet verplicht vermeld worden op de leveringsbon onder de
vorm van "handgeschreven reserves”, samen met de handtekening van de klant.
De consument moet dit gebrek eveneens bevestigen aan de transporteur, binnen de
(2) twee werkdagen die volgen op de leveringsdatum, door middel van een
aangetekend schrijven met de ontvangstbevestiging waarop de betreffende
bezwaren vermeld staan.
De consument moet een kopie van dit aangetekend schrijven opsturen naar het
ADRES VAN DE VERKOPER. Zonder deze vaststelling, kunnen wij in geen enkel geval
verdergaan tot het verwisselen van een product.
|
|
|
Fouten bij de levering
De consument moet elk bezwaar en/of elke
non-conformiteit van een product, betreffende hun aard of hun kwaliteit, ten
opzichte van de aanwijzingen die op de bestelbon vermeld zijn, dezelfde dag of
ten laatste de eerste werkdag na de levering tegen de VERKOPER formuleren.
Na afloop van deze termijn zal elk bezwaar verworpen worden.
De formulering van deze bezwaren bij de verkoper kan gedaan worden op het adres
van de verkoper.
Elk bezwaar dat niet volgens de bovenstaande procedure en binnen de termijnen
is uitgevoerd, kan niet in aanmerking genomen worden en bevrijdt de verkoper
van elke aansprakelijkheid ten opzichte van de consument.
In het geval van een fout bij de levering of bij de omwisseling, moet elk
product om te verwisselen of terug te betalen terug aan de verkoper bezorgd
worden, in het geheel en in de originele verpakking in perfecte staat, op het
adres van de verkoper. Om aanvaard te kunnen worden, moet elke retourverzending
verwittigd worden en over de toestemming beschikken van de verkoper , die in
geval van akkoord het pakket dan aan het goede adres zal verzenden.
De verzendingskosten zijn ten laste van de verkoper, behalve in het geval dat het product niet
overeenstemt met de originele verklaring van de consument bij zijn
retourzending.
|
|
|
Bepalingen
betreffende de rechten van de consument
De klantendienst
van deze website is bereikbaar van maandag tot vrijdag, van 9u tot 18u, op het
nummer aan normaal tarief: + 33 (0) 1 41 38 26 62, per e-mail op het adres: [email protected] of per post op het volgende
adres: LJCInternational, Service client, 21 rue Gardenat Lapostol, 92150 Suresnes - France. In het laatste geval, verbindt de uitgever er zich
toe om binnen de twee dagen te antwoorden.
In overeenstemming met de geldende wetgeving, beschikken de consumenten over
een termijn van 14 dagen, beginnend bij de dag van ontvangst van het pakket, om
de omwisseling of de terugbetaling van het product te vragen. Om dit recht uit
te oefenen, moet de consument (op eigen kosten) het pakket in de originele
verpakking terugsturen naar het adres van de hoofdzetel van het bedrijf: LJC
International, Service Après-Vente, 21 rue Gardenat Lapostol, 92150 Suresnes - France,
samen met een brief waarin u ofwel de terugbetaling, ofwel de omwisseling van
het product vraagt. De terugbetaling zal zo snel mogelijk gebeuren en ten
laatste in de 15 dagen die volgen op de datum van de herroeping.
Enkel de producten die teruggezonden worden in het geheel, in hun originele
verpakking die compleet en intact is en in een staat waarin ze weer verkocht
kunnen worden, kunnen teruggenomen worden. Elk product dat beschadigd is of
waarvan de verpakking vernietigd is, zal niet terugbetaald, teruggenomen of omgewisseld
worden. Het herroepingsrecht wordt uitgevoerd zonder sanctie, met uitzondering
de kosten voor de retourverzendig. In het geval dat een onsument zijn
herroepingsrecht uitvoert, heeft hij de keuze
tussen ofwel de terugbetaling van de door hem gestorte som, ofwel de omwisseling
van het product. In het geval van een omwisseling, zullen de kosten voor de
tweede verzending ten laste van de consument zijn.
In overeenstemming met de bepalingen in de artikels L121-20 en volgende
van de Franse Consumentenwet (Code de la Consommation), kunt u in geen enkel
geval een herroepingsrecht uitoefenen voor de volgende producten:
·
Goederen waarvan de prijs
bepaald wordt aan de hand van koersschommelingen op de financiële markt
·
Goederen
die vervaardigd zijn volgens de aanwijzingen van de consument of die ronduit
gepersonaliseerd zijn, of die gezien hun aard niet opnieuw verzonden kunnen
worden of die snel kunnen verslechteren of bederven
·
Audio- of
video-opnames of computerprogramma’s wanneer ze door de consument ontzegeld
zijn
·
Kranten,
tijdschriften of magazines
Elke vertraging bij de
levering kan de ontbinding van de verkoop met zich meebrengen op het initiatief
van de consument, door een geschreven vraag van de consument. De consument zal
de door hem betaalde sommen voor de bestelling teruggestort krijgen. Deze
bepaling kan niet ingeroepen worden wanner de vertraging in de levering te
wijten is aan een geval van overmacht, onafhankelijk van de wil van de
uitgever. In dat geval, verbindt de klant
zich ertoe om geen geschil aan te spannen tegen de website en de
verantwoordelijke uitgever, en ziet de klant eveneens af van de door dit
artikel voorziene ontbinding van de verkoop.
|
|
|
Garantie
op de producten gekocht op deze website
In het geval van een beschadiging van een product
op deze website gekocht, beschikt de klant, in overeenstemming met de
bepalingen uit het burgerlijk recht met betrekking tot de wettelijke garantie
voor verborgen gebreken, over een termijn van twee jaar, te tellen vanaf de
ontdekking van het verborgen gebrek, om de vervanging of de terugbetaling van
het product te vragen, en volgens de bepalingen van artikel L211-5 van de
Consumentenwet beschikt de consument over een termijn van twee jaar, te tellen
vanaf de ontvangst van dit product, om een terugbetaling of inwisseling te
vragen, in de veronderstelling dat het geleverde goed niet overeenstemt, in de betekenis
die het voorgaande artikel hieraan toebedient. Om één van deze rechten uit te
voeren, moet het pakket teruggezonden worden naar het adres van de hoofdzetel
van het bedrijf: LJC International, Service Après-Vente, 21 rue Gardenat Lapostol, 92150 Suresnes - France, vergezeld van een brief waarin men expliciet ofwel de
terugbetaling, ofwel de omwisseling van het product vraagt. De
verzendingskosten worden, enkel in het laatste geval, terugbetaald aan de klant
door middel van cheque of overschrijving, binnen een maximumtermijn van dertig
dagen.
De producten op onze website verkregen, genieten bovenop van de garantie voor
verborgen gebreken uit het burgerlijk wetboek en de wettelijke
conformiteitsgarantie uit het artikel L211-5 van de Consumentenwet, die
eventueel nog steeds toepasbaar zijn en die hierboven gedefiniëerd worden, ook
nog van een contractuele garantie, aangeboden door de verkoper, waarvan de duur
variëert naargelang het product en vermeld zal worden op de productfiche van
elk artikel.
De consument is uitdrukkelijk geïnformeerd dat, tenzij tegenindicaties, de
verkoper niet de producent is van de artikelen die te koop staan op de website
en de verkoper zich vrijwaart van alle aansprakelijkheid betreffende gebrekkige
producten.
In het geval van schade aan een persoon of aan een goed dankzij een gebrekkig
product, kal enkel de producent aansprakelijk gesteld worden door de consument,
volgens de informatie op de verpakking van het product.
De duur van de garantie is (1) één jaar. Alle producten die gewijzigd of
hersteld zijn door de consument zelf of door een andere instantie dan deze
gekozen door de verkoper worden uitgesloten van deze gartantie.
De garantie kan verlengd worden onder de voorwaarden op de website bepaald.
|
|
|
Gebruikersaccount
Het aanmaken van een gebruikersaccount is een noodzakelijke
voorwaarde voor elke bestelling door een internetgebruiker op deze website.
Hiertoe zal een lid uitgenodigd worden om een bepaald aantal van persoonlijke
gegevens aan te brengen. De leden verbinden zich ertoe om, op straffe van
ontbinding van het contract op het inititief van de uitgever en van de
verwijdering van de gebruikersaccount, om juiste informatie door te geven.
Bepaalde informatie is absoluut noodzakelijk voor de totstandkoming van het
contract en de verzameling van deze gegevens is noodzakelijk voor de creatie
van de gebruikersaccount en voor de bevestiging van het contract. De weigering
van een lid om deze gegevens door te geven, heeft als gevolg dat de
gebruikersaccount niet aangemaakt kan worden en dat eventueel ook de bestelling
niet kan bevestigd worden.
Deze gebruikersaccount maakt het voor de klant of het lid mogelijk om al zijn
uitgevoerde bestellingen op de website te raadplegen, en staat hen mogelijks
ook toe om het verloop van de levering van de door hen gekochte goederen te
volgen.
Wanneer de gegevens van uw gebruikersaccount door een toevalligge gebeurtenis,
een technische panne of een geval van overmacht verloren gaan, kan men niet de
aansprakelijkheid van de uitgever inroepen. Deze gegevensbevatten helemaal geen
bewijswaarde, ze zijn slechts informatief van aard. De uitgever verbindt zich
er vervolgens toe om alle contractuele elementen, waarvan de geldende wet of regelgeving de bewaring van vereist, op
een beveiligde manier te bewaren.
De pagina’s met betrekking tot de gebruikersaccount zijn vrij af te drukken
door de eigenaar van de desbetreffende account maar vormen op geen enkele
manier een bewijs. Ze hebben slechts een informatiek karakter met als doel het
efficiënte beheer van de bestellingen van de klant.
Bij het aanmaken van een gebruikersaccount wordt aan de gebruiker gevraagd om
een paswoord te kiezen. Dit paswoord garandeert de vetrouwelijkheid van de
gegevens in de rubriek "mijn account” en de gebruiker wordt dus verboden om dit
paswoord door te geven of te communiceren aan een derde. Indien hij dit toch
doet, kan de website niet verantwoordelijk gehouden worden voor een niet
geautoriseerde toegang tot een gebruikersaccount.
De uitgever behoudt zich het exclusieve recht voor om de gebruikersaccount te
verwijderen van elk lid die gehandeld
heeft tegen deze algemene voorwaarden ( zoals geïllustreerd aan de hand van dit
niet-exhaustieve voorbeeld: wanneer een gebruiker bij zijn inschrijving en bij
het aanmaken van zijn gebruikersaccount wetens en willens foutieve gegevens doorgeeft)
en ook elke account die al minstens één jaar niet meer actief is. Deze
verwijdering kan geen schade voor het uitgesloten lid betekenen, die dus ook
geen enkele schadevergoeding voor dit feit kan vragen.
Deze verwijdering sluit geenszins de mogelijkheid van de uitgever om juridische
stappen te nemen tegen dit lid, wanneer de feiten hiertoe aanleiding geven.
|
|
|
Newsletter van de uitgever
Door het hiervoor voorziene vakje aan te vinken of door uitdrukkelijk
hiermee in te stemmen, aanvaarden de leden dat de uitgever hen, aan de
frequentie en onder de vorm die hijzelf zal beslissen, hen een newsletter
(nieuwsbrief) toestuurt die informatie met betrekking tot zijn activiteit
bevat.
Wanneer de gebruiker het hiervoor voorziene vakje aanvinkt, gaat hij ermee
akkoord om de commerciële aanbiedingen van de uitgever van deze website en
overeenkomstige diensten te ontvangen.
De geabonneerde leden hebben de mogelijkheid om zich weer uit te schrijven van
de newsletter door te klikken op de hiervoor voorziene link die in elk van de
newsletters (nieuwsbrieven) aanwezig zal zijn.
|
|
|
Bepalingen
betreffende de Franse wet op Informatica en Vrijheden van 6 januari 1978
De internetgebruikers beschikken over de vrije mogelijkheid om de op hun
betrekking hebbende gegevens door te geven. De inschrijving daarentegen vereist
de verzameling, door de uitgever, van een bepaald aantal persoonlijke gegevens
betreffende de internetgebruiker. De internetgebruikers die niet wensen om de
noodzakelijke gegevens, voor het gebruik van de diensten van deze website en
eventueel voor het aanmaken van een gebruikersaccount, door te geven, zullen
geen gebruik kunnen maken van de diensten die door de uitgever van deze website
aangeboden worden en zullen dus ook geen bestelling kunnen plaatsen op deze website.
In het kader van een bestelling op deze website en doorheen de verchillende
formulieren aanwezig op de website, is de informatie met betrekking tot de
verzameling van betalingsgegevens, meer bepaald het kaartnummer, en het gebruik
hiervan met commerciële doeleinden, ondergeschikt aan de toestemming van de
desbetreffende persoon.
De verzamelde gegevens zijn noodzakelijk voor een goed beheer van de op deze
website aangeboden diensten, alsook met het oog op de contractuele
verplichtingen van de uitgever. Deze gegevens worden door de uitgever bewaard
enkel in deze kwaliteit en de uitgever verbindt zich ertoe om deze gegevens
niet binnen een ander kader te gebruiken, noch ze aan derden door te geven
zonder het uitdrukkelijk akkoord van de gebruiker of in de door de wet
voorziene gevallen.
De gegevens van alle gebruikers die zich op deze website ingechreven hebben,
worden bewaard voor 60 maanden, een redelijke termijn, noodzakelijk voor een
degelijk beheer van de website en voor een normaal gebruik van gegevens. Deze
gegevens worden bewaard in beveiligde omstandigheden, volgens de mogelijkheden
van de huidige techniek, met respect voor de desbetreffende bepalingen uit de
Franse Wet op Informatica en Vrijheden van 6 januari 1978.
In overeenstemming met deze laatste wet, beschikken ze over het recht op
tegenspraak, opvraging en verbetering van de gegevens die ze doorgegeven
hebben. Hiertoe volstaat het om deze vraag te stellen aan de uitgever van deze
site op het volgende e-mailadres: [email protected] of via de post
op het adres van de hoofdzetel zoals vermeld aan het hoofd van de algemene
voorwaarden.
de verzamelde persoonlijke gegevens worden elektronisch verwerkt en zijn
exclusief voorbehouden aan de uitgever van de website.
De verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens is Claudia Teixeira Ghiringhelli waarvan de contactgegevens vermeld zijn aan het hoofd van de algemene
voorwaarden.
Nummer van de aangever: 1557541v0
Bovendien behoudt de uitgever zich het recht voor om het publieke IP-adres
(Internet Protocol) van alle internetgebruikers op te slagen. De verzameling
van deze IP-adressen gebeurt anoniem, ze worden bijgehouden voor dezelfde duur
als de persoonsgegevens en ze zijn enkel bestemd om een goed beheer van de
aangeboden diensten op deze website mogelijk te maken. Het IP-adres is een
serie van cijfers, gescheiden door punten, dat een unieke identificatie van een
computer op het internet toelaat.
De uitgever moet alle persoonsgegevens betreffende een internet gebruiker
doorgeven aan de politie (op verzoekschrift) of aan een andere persoon (op
bevel van de rechter). Het IP-adres van een computer kan verbonden worden met
de echte identiteit van een abonnee, die gekend is door de
internetprovider.
|
|
|
Bepalingen
betreffende de verzameling van "cookies”
Om voor alle internetgebruikers een optimale surfervaring te
voorzien op onze website, alsook voor een betere werking van de verschillende
pagina’s en applicaties, zal de uitgever een cookie op de computer van de
gebruiker plaatsen. Een cookie laat toe om gegevens betreffende het surfgedrag
(datum, pagina, tijd), alsook eventuele door de gebruiker ingevoerde gegevens
(zoekopdrachten, login, e-mail, paswoord) op te slagen. Deze cookies hebben als
doel om bewaard te worden op de computer van de internetgebruiker voor een duur
van maximum 10 maanden, en die cookies kunnen gelezen en gebruikt worden door
de uitgever tijdens een bezoek van de
internetgebruiker op deze website.
De gebruiker beschikt over de mogelijkheid om de cookies te blokkeren, de
bewaringstermijn aan te passen of om ze te verwijderen via de interface van
zijn browser (meestal: gereedschap of opties / privéleven of
vertrouwelijkheid). In dat geval zal de navigatie op deze site niet langer
optimaal zijn. Wanneer de systematische uitschakeling van de verzameling van
cookies in de browser van de internetgebruiker hem verhindert om bepaalde
diensten of functies, voorzien door de uitgever, te gebruiken, kan deze storing
in geen enkel geval schade veroorzaken aan het lid, die ook geen enkele
schadevergoeding kan eisen voor dit feit.
De internetgebruikers beschikken ook over de mogelijkheid om alle cookies te
verwijderen die al aanwezig zijn op de computer, door zich naar het hiervoor
voorzien menu van hun browser te begeven (meestal: gereedschap of opties /
privéleven of vertrouwelijkheid). Deze actie heeft geen invloed op het surfen
op deze site, maar laat alle voordelen van de cookie aan de gebruiker verloren
gaan. In dat geval moet men alle gegevens opnieuw ingeven.
|
|
|
Vrijwaring van aansprakelijkheid van de uitgever in het kader van de uitvoering van het contract
In het geval dat men geen toegang krijgt tot de
website, omwille van technische of andere problemen, kan de klant of de
internetgebruiker hierdoor geen schade lijden en kan hij dus geen aanspraak
maken op enige schadevergoeding.
In het geval van een pakket dat manifest en zichtbaar beschadigd is, komt het
aan de klant toe om het pakket te weigeren opdat hij van de garantie van de
transporteur kan genieten. De klant moet de verkoper hier onmiddellijk van
verwittigen, zodat een nieuw pakket voorbereid en verzonden kan worden vanaf
het ontvangen van de retourzending van het beschadigde pakket. In dit geval
zijn de hierboven vermelde leveringstermijnen niet langer toepasbaar.
De onbeschikbaarheid, zelfs verlengd en zonder enige beperking in de duur, van
één of meerdere producten, kan niet het voorwerp uitmaken van geleden schade
door de internetgebruiker en kan dus in geen enkel geval aanleiding geven tot
de toekenning van een schadevergoeding en de interesten door de website of de
uitgever.
Om aan zijn verplichting tot informatieverstreking te voldoen, garandeert de
uitgever dat de visuele voorstellingen van de producten,zoals geplubliceerd op
deze website, waarheidsgetrouw zijn. Echter, dankzij de huidige staat van de
techniek, kan het uitzicht van de voorstellingen, vooral wat betreft de kleuren
en vormen, gevoelig verschillen tussen de ene computer en de andere, of
verschillen van de realiteit volgens de kwaliteit van de grafische accessoires
en de resolutie van het beeldscherm. Deze variaties en verschillen kunnen in
geen enkel geval aan de uitgever verweten worden, en zullen in geen geval zijn
aansprakelijkheid in het gedrang brengen.
De op de website aanwezige hyperlinks kunnen u naar andere internetsites
doorverwijzen en de aansprakelijkheid van de uitgever zal niet in het gedrang
komen wanneer de inhoud van die andere websites ingaat tegen de geldende
wetgeving. Eveneens zal de aansprakelijkheid van de uitgever van deze website
niet in het gedrang komen wanneer het bezoek van die andere websites aan de
internetgebruiker schade zal veroorzaken.
|
|
|
De
intellectuele eigendomsrechten betreffende de op deze website gepubliceerde
elementen
Alle elementen van deze website behoren toe aan de uitgever en zijn
onder deze titel beschermd door de wetgeving betreffende de intellectuele
eigendom.
De internetgebruikers erkennen dus dat, in afwezigheid van toestemming, elke
gehele of gedeeltelijke kopie en elke verspreiding of gebruik van één of
meerdere elementen, zelfs wanneer ze gewijzigd worden, aanleiding kan geven tot
een gerechtelijke vervolging tegen hen, door de uitgever of zijn
rechthebbenden.
Deze bescherming dekt vooral de teksten en de grafische elementen van de
website, maar ook haar structuur,haar naam en haar grafische kaart.
|
|
|
Diverse bepalingen
Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan de toepassing van het
Franse recht.
Deze algemene voorwaarden kunnen op elk moment door de uitgever van de website
of zijn mandaathouder gewijzigd worden. De algemene voorwaarden die op de
gebruiker toepasselijk zijn, zijn deze die gelden op de dag van zijn bestelling
of van zijn verbinding met deze website. De uitgever verbindt zich er
natuurlijk toe om alle oude algemene voorwaarden te bewaren en deze te bezorgen
aan de gebruiker die hierom vraagt.
Met uitsluiting van de bepalingen van openbare orde, zullen alle geschillen die
in het kader van deze algemene voorwaarden ontstaan, vooraleer elke juridische
actie, ter beoordeling voorgelegd worden aan de uitgever van de website met het
oog op een minnelijke regeling. Er wordt expliciet vermeld dat de vragen tot
minnelijke schikking de geopende termijnen voor het instellen van een
rechtsvordering niet schorsen.
|
|
|
Beleid betreffende privacy en persoonlijke gegevens
1. Identiteit van onze verantwoordelijke voor de verwerking De informatie die over u wordt verzameld, wordt verwerkt door OXATIS, onze afgevaardigde voor gegevensbescherming.
2. Verzamelde persoonlijke gegevens Tijdens het winkelen op onze website zult u waarschijnlijk uw persoonlijke gegevens achterlaten (tijdens het aanmaken van het account, een verzoek om contact ...). Weet dat we alleen vragen om persoonlijke gegevens die we echt gebruiken om onze berichten aan u te personaliseren. De persoonlijke gegevens die kunnen worden verzameld op onze site www.lesjardinsdelacomtesse.com zijn de volgende: Account aanmaken: tijdens het aanmaken van uw account worden geregistreerd: uw achternaam, voornaam, geboortedatum, postadres, e-mailadres, telefoonnummer en uw verbindingsgegevens. Informatie van derden: sommige van uw gegevens (met name uw achternaam, voornaam en telefoonnummer en/of postadres) zijn mogelijk met uw voorafgaande toestemming door onze partners naar ons verzonden. Contact: Bij het invullen van het contactformulier worden uw achternaam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer en uw bericht verzameld. Analysehulpmiddelen: onze website maakt gebruik van analysehulpmiddelen, zoals Google Analytics. Om te werken gebruikt Google Analytics "cookies" om het gebruik van de site door gebruikers te analyseren (bv.: de meest bezochte pagina's ...). Wij verzamelen via deze cookies uw browsegegevens op de site, evenals uw IP-adres. De bewaartermijn van gegevens is 26 maanden. We gebruiken Google Analytics om onze website regelmatig te analyseren en te verbeteren, zodat deze zo goed mogelijk aan uw verwachtingen voldoet. Als u wilt, kunt u natuurlijk het gebruik van cookies weigeren via uw browser. Informatie over onze Google-partner met betrekking tot hun privacybeleid: https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=en Al deze gegevens worden verzameld met het oog op het beheer van de online aankoop van de consument, het verbeteren van onze service, de producten en de inhoud die we u bieden. Als e-commercesite is onze wettelijke basis de uitvoering van het verkoopcontract.
3. Cookies Een cookie is een tekstbestand dat wordt gepost wanneer u online een site, applicatie of advertentie bezoekt en het wordt opgeslagen in een specifieke ruimte op de harde schijf van uw computer of mobiele apparaat. Cookies worden beheerd door uw internetbrowser en alleen de afzender van een cookie kan beslissen om de informatie erin te lezen of te wijzigen. U kunt uw browser ook instellen om een code te verzenden die de websites aangeeft dat u niet wilt worden gevolgd (optie "Niet volgen "). Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/114836 Apple Safari - http://support.apple.com/kb/PH11952 Mozilla Firefox - https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-activer-option-ne-pas-pister Microsoft Internet Explorer - http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/use-tracking-protection#ie = ie-11 Microsoft Edge - https://privacy.microsoft.com/fr-fr/windows-10-microsoft-edge-and-privacy Als u besluit om uw cookies te wissen, moet u er rekening mee houden dat eventuele voorkeuren die u hebt ingesteld verloren gaan. Als u bovendien alle cookies blokkeert, zullen veel websites (inclusief de onze) niet langer correct functioneren. De cookies die wij gebruiken:
- Functionele cookies: Functionele cookies stellen ons in staat om uw keuzes te onthouden (zoals uw gebruikersnaam, uw taal) en om verbeterde functies aan te bieden. Deze cookies kunnen ook worden gebruikt om wijzigingen in het lettertype of de tekengrootte te onthouden, evenals andere aanpasbare delen van de webpagina's. Door cookies wordt ook onthouden wat u in uw winkelwagen heeft gedaan. - Cookies van Google Analytics: Door deze cookie kunnen wij de wijze waarop de gebruikers onze website gebruiken gedurende 26 maanden analyseren via het platform Google Analytics. - Cookies van sociale netwerken: De site lesjardinsdelacomtesse.com gebruikt plug-ins van sociale netwerken, te weten Facebook en Twitter, waardoor het sociale netwerk interactief wordt. Als u op een knop van een sociaal netwerk op de site klikt, kunnen cookies worden geplaatst of gelezen door dit sociale netwerk. Lees hun cookiebeleid:
4. Persoonlijke rechten van de gebruiker In overeenstemming met de gewijzigde wet "Informatica en vrijheden" van 6 januari 1978 en de Europese Verordening nr. 016/679 van 27 april 2016 (van toepassing vanaf 25 mei 2018), hebt u de volgende rechten voor al uw gegevens: - Het recht om uw gegevens te updaten, (u kunt uw gegevens updaten in de ruimte "mijn account"
- Het recht om uw instemming voor het gebruik van contactgegevens voor het verzenden van aanbiedingen en promoties via e-mail, sms-berichten of telefoontjes in te trekken.
U heeft de mogelijkheid al uw persoonlijke gegevens te bekijken en te wijzigen in "Mijn account", "Mijn persoonlijke gegevens", onder voorbehoud van hun nauwkeurigheid. U kunt, onder voorbehoud van de aanlevering van een geldig legitimatiebewijs, uw rechten op toegang, overdraagbaarheid en verwijdering uitoefenen door contact op te nemen met de LES JARDINS DE LA COMTESSE:
5. Bewaartermijn van gegevens Persoonlijke gegevens worden minstens zo lang bewaard als de wet vereist.
|
|
|
|
